Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento

Jordel Ingeniería S.A.S (marca comercial FiberNet), con sede en Carrera 16 #8-67 Local 1, Ricaurte, Cundinamarca. Correo: atencionalcliente@jordelingeneriasas.com. Teléfono: (+57) 324 392 7717.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria al radicar una PQRSDF o al contratar el servicio: nombre, correo electrónico, teléfono y la descripción de tu solicitud. Este sitio no utiliza cookies de rastreo publicitario; solo emplea almacenamiento local para recordar tus preferencias de accesibilidad (movimiento y tamaño de texto).

3. Finalidad

Usamos tus datos para atender y responder tus solicitudes, gestionar la prestación del servicio y cumplir obligaciones legales. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Tus derechos (habeas data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, escribe a atencionalcliente@jordelingeneriasas.com o radica una PQRSDF.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. La transmisión se realiza sobre HTTPS (cifrado SSL/TLS) y seguimos prácticas de desarrollo seguro para mitigar riesgos como inyección SQL y Cross-Site Scripting (XSS).

6. Cambios

Podremos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de actualización.